Privacyverklaring

Welkom bij shoebydames.com. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe u invloed kunt uitoefenen op uw privacy.

1. Wie zijn wij?
Wij zijn Shoeby. In deze privacyverklaring kunt u lezen hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
U kunt bij ons op verschillende manieren uw gegevens achterlaten. U kunt bijvoorbeeld een account aanmaken, een bestelling plaatsen, zich inschrijven voor onze nieuwsbrief of contact met ons opnemen. Afhankelijk van de dienst die u gebruikt, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Naam- en adresgegevens
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Betaalgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw bestellingen en aankopen
  • Gegevens over uw surfgedrag en voorkeuren
  • IP-adres en internetbrowser

3. Met welke doeleinden verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Afhandeling van uw bestellingen en betalingen.
  • Verzenden van nieuwsbrieven en e-mailberichten (met uw toestemming).
  • Persoonlijk te maken van de webshop en uw klantervaring te verbeteren.
  • U te kunnen helpen als u contact met ons opneemt.
  • U indien gewenst op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
  • Het verbeteren van onze diensten en website.
  • Het uitvoeren van analyses voor bedrijfsdoeleinden.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Verstrekking aan derden
Wij delen uw gegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Betaalpartners voor de afhandeling van betalingen.
  • Leveranciers voor de logistieke afhandeling van uw bestelling.
  • Partijen die voor ons (marketing)analyses uitvoeren.

Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

5. Cookies
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan onze website op uw apparaat worden opgeslagen.

  • Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website.
  • Analytische cookies: Deze helpen ons de website te verbeteren door het gebruik te analyseren.
  • Marketingcookies: Deze worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen, zodat we gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen tonen.

U kunt cookies weigeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet optimaal functioneert als u cookies uitschakelt.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Gegevens voor de uitvoering van een overeenkomst: zo lang nodig voor de volledige afhandeling en daarna voor de duur van de wettelijke termijn.
  • Gegevens op basis van toestemming (zoals voor de nieuwsbrief): totdat u zich afmeldt.

7. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij voor een beveiligde verbinding (SSL) wanneer u gegevens naar ons verstuurt.

8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: U kunt inzien welke gegevens wij van u verwerken.
  • Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: U kunt vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
  • Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een bruikbaar formaat opvragen.
  • Toestemming intrekken: U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in iedere e-mail.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u een verzoek indienen via de website. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

9. Wijzigingen in de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam deze regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd te vinden op shoebydames.com.

10. Autoriteit Persoonsgegevens
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze website, shoebydames.com.